lalappe

Bonjour Je viens de récupérer mon Audi A4 (B8) 2,0 TDI 143 suite à un problème de ce type. Ils m'ont changé le volant moteur, l'embrayage et l'arbre primaire. A priori, une fois que le pièces endommagées sont remplacées, il ne doit plus y avoir de problème (en théorie). Quoi qu'il en soit, cette A4 a de la gueule !

Bonjour, Pour être tout à fait honnête et complet sur mes commentaires précédents, je dois préciser que la concession Audi a finalement consenti à prendre en charge une partie de la facture, en complément de la participation Audi France. La facture initialement annoncée pour le changement de l'embrayage, du volant moteur et de l'arbre primaire est donc passée de 4175 € TTC à 1837 € TTC ! Malgré le fait que cela représente une certaine somme d'argent, je suis satisfait de la prise en charge globale Audi sur ce coup-là. D'autant plus que j'ai bénéficié d'un véhicule de remplacement pendant une semaine complète, à titre gratuit. Je pense donc, que je peux m'estimer heureux de la façon dont mon problème a été traité.

La suite de l'histoire, après mon commentaire du 02/07/2013 (10:42 AM). Nous y voilà. Nous sommes le 03/07 et le concessionnaire Audi dans lequel mon véhicule est immobilisé a eu connaissance de la participation d'Audi France. Etant donné que le constructeur a décidé de prendre en charge 50% du prix des pièces, la concession Audi se désengage totalement de la chose. Elle n'ira pas au-delà de ce geste du constructeur. Je me retrouve donc avec une facture d'environ 2680€ à régler, au lieu des 4175€ prévus initialement. Tout ça pour changer des pièces (volant moteur + arbre primaire) qui sont normalement censées tenir 200.000 km. Mon véhicule n'a que 113.000 km... Bravo Audi ! Même si certains diront que je peux m'estimer heureux de cette prise en charge, étant donné que mon A4 a "déjà" 5 ans et demi, je me sens quand même lâché par le concessionnaire. D'autant plus que, pour rappel, mon véhicule y a effectué 3 allers-retours et passé 3 semaines il y a moins d'un mois, suite à un problème électronique qu'aucun technicien ne parvenait à trouver ! Cela m'avait quand même coûté 1300€. Il est temps pour moi de changer de véhicule, et même de marque, je crois...

Bonjour à tous ! Je suis nouveau sur ce forum, mais je vous ai lu régulièrement et les conseils de certains ici m'ont été d'une grande utilité ! J'ai décidé de m'inscrire pour "partager" une mésenventure toute récente... dont je me serais bien passé. Mon Audi A4 (2,0 TDI 143) est actuellement en concession car un bruit suspect a été détecté lors de la révision des 120.000 km (la voiture ayant en fait 113.000 km au compteur). Le verdict est tombé : volant moteur + arbre primaire HS. Montant des pièces hors main d'oeuvre : 2480€ ! La facture TTC main d'oeuvre comprise s'élevant à un total de 4175€. Je viens de recevoir un coup de fil d'Audi France qui a décidé de prendre en charge 50% du prix des pièces, soit un total de 1240€. En déduisant la TVA que je n'aurai pas à payer sur cette somme, ma facture devrait donc tomber environ 2680€... en attendant que la concession (qui avait l'intention de faire un geste commercial) m'indique la hauteur de sa participation sur la somme restante. Et dire qu'il y un mois, j'ai déboursé 1300€ suite à un "problème électronique" et quasi 550€ de révision...