Bonjour à tous et à toute,
voici mon problème concernant le volant de mon audi A1,
ma sportback vient d'avoir à peine 1000km au compteur,
je décide de passer au garage audi car mon volant n'est pas en ligne exactement (légèrement tourné sur la gauche lorsque le véhicule roule droit).
lorsque je me présente le vendeur me dit que la garantie couvre la rectification du volant sauf sauf si je ne me suis pas pris de choc avant ou autre (bien évidemment que NON, surtout en rodage!) alors il me donne un RDV.
Le problème commence lorsque je me présente à ce RDV, le vendeur en question est en congé, son collègue m'annonce que cela serait pour ma pomme car la garantie ne prend pas en charge le volant au dela de 10.000km et ou 6 mois...!!!!!
la voiture a été sortie d'usine en Aout 2012, alors que je l'ai acquis en Avril 2013 seulement...
il s'avère que la garantie débute dès la sortie d'usine, bon bref ok pourquoi pas, il aurait suffit de me le dire au premier contact et je n'aurais pas pris une journée de congé pour me rendre à leur RDV débile.
Le pire, même le directeur de la concession qui s'est pointé n'était pas capable de faire un geste commerciale malgré que j'étais prêt à prendre sur moi les 50%.. vous voyez le délire de chez audi? Surtout qu'ils voulais que je paie 130 euros pour un parallélisme alors que ca coute 45 euros ailleur et partout.
Comme je ne suis pas du genre à me laisser faire, j'ai décidé d'y retourner lorsque le vendeur en question sera revenu de ses congés et cette fois ci pour écouter ce qu'il va bien pouvoir me pondre, dira t il la vérité ou bien est ce qu'il suivra ses collègues....
Mystère...
Bref si vous avez eu un soucis similaire merci de me tenir informé
MERCI a tous de m'avoir lu