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daniel76130

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  1. daniel76130
    Bonjour, Le vendeur c'est Thibault Franquet Equipe de Rouen J'ai laissé un message sur AUDI France, ils ont pris en charge ma réclamation, mais on est vraiment face à deux entités AUDI FRANCE et Auto Concept, ils se renvoient la balle. AUDi s'est excusé mais la concession reste sur sa position. C'est vraiment déplorable. Concession à fuir
  2. daniel76130
    Bonjour, Pour ma part, je ne suis pas satisfait du service. Je m'explique : J'ai commandé une A1, il manque une option ! il laisse le client sans réponse, c'est le commercial qui reste mon correspondant mais vu mon problème, c'est le service qualité qui doit prendre en charge ma réclamation. Personne s'excuse, on laisse le client dans le flou ... On est très loin du service Premium ! J'ai envoyé un recommandé au PDG, toujours pas de nouvelles depuis une semaine. Qu'en pensez-vous ?
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