Cpu

Bonjour! Pas de problème pour passer me voir, ce n'est pas du vent et j'espère bien vous trouver la voiture de vos rêves!!! Je suis aussi facile à trouver, mon bureau se trouve à droite de l'entrée du hall occasion ;) Pour information, nous avons environ 70 voitures en stock donc du choix, même si nous ne pouvons pas tout avoir... Alors nous trouvons des solutions, j'ai livré samedi matin une A6 avant quattro avus à un client qui avait une recherche urgente et très précise. Je n'avais pas sa voiture alors je l'ai cherchée et trouvée dans une autre concession du nord de la France pour lui. Il a validé mon offre via bon de commande pour je puisse faire remorquer sa nouvelle acquisition sur Artigues. Ni lui ni moi n'avions vu le véhicule et pourtant nous nous sommes engagés tous deux. J'ai trouvé sa voiture en moins d'une semaine, ai géré la préparation mécanique et esthétique dès son arrivée pour la lui livrer trois jours après, comme convenu, soit une attente de 15 jours environ tout compris. Alors non, ce n'est pas du vent. Je ne prétends pas être parfaite, il s'agit pour beaucoup de rapports humains donc le "feeling" doit aussi passer. Mais je fais tout pour satisfaire les demandes de mes clients dans les délais impartis, vous verrez bien ;) Enfin pour votre accueil Porsche, je ne peux pas juger sauf si c'est moi qui vous ai mal reçu. Je ne travaillais pas au niveau du commerce mais de la relation client, côté après ventes. Mon rôle était de fidéliser les clients et d'améliorer la qualité de service. Ce poste ne me correspondait pas et je n'avais pas les outils nécessaires pour répondre favorablement à mes clients, ce pourquoi je suis partie, malgré un produit magique et des clients forts sympathiques. Donc venez donc me voir sur Artigues afin que l'on se rencontre, prenons rdv et nous pourrons faire un point sur vos recherches et discuter de vive voix, toujours plus agréable! En ce moment, je n'ai pas de RS en stock, mais des S4 et S5, nous serons donc contraints de chercher votre voiture pour la ramener! A bientôt sur Artigues? Camille Puech

Bonsoir Je lis vos messages avec tristesse et compréhension... mais aussi avec espoir que votre ressenti change et que la concession AUDI Artigues s'améliore!!! Mon message n'est pas innocent puisque je viens d'intégrer l'équipe commerciale du site et travaille maintenant au niveau des occasions ;) Venant du centre Porsche, j'aime partager la passion de mes clients, j'aime l'automobile, les sensations routières et les belles voitures, d'où ma présence chez Audi! Je fais d'abord ce métier parce que j'ai besoin d'avoir des contacts humains, qui sont toujours enrichissants car j'ai la chance de côtoyer des gens différents chaque jour, issus de tous milieux, travaillant dans tous les secteurs et toujours intéressants. Je mise sur la fidélisation de mes clients, qui ne représentent pas seulement une vente par rapport à un objectif mais surtout un nouveau contact, une nouvelle relation humaine à développer sur le long terme tel un partenariat. Chez Porsche par exemple, je participais à chaque sortie circuit, pas uniquement pour représenter la concession mais surtout pour accompagner mes clients, les découvrir dans leur univers et le partager, puisque je tournais régulièrement, en tant que passagère et mieux, comme conductrice puisque j'avais le privilège de pouvoir conduire leurs superbes autos! J'ai aussi la chance d'avoir un mari passionné par ce milieu, qui m'apprend beaucoup et qui est ravi de me voir évoluer au sein de cette nouvelle marque premium dont il est client depuis longtemps... cela me permet de profiter chaque jour de mon métier ! Après cette brève présentation, j'espère que vous viendrez me voir lors de vos prochains passages chez Audi Artigues et que ceux ci seront positifs! J'ai créé une page facebook professionnelle, "Audi Dbf Camille Puech", sur laquelle je mets des photos de nos occasions, des liens vers audi.fr, des infos. Ce n'est que le début mais n'hésitez pas à faire passer le message, à m'ajouter comme "amie" et à me faire part de vos recherches de voitures, je ferai tout pour trouver votre bonheur! N'oublions pas qu'acheter une AUDI doit être un moment de plaisir, un moment mémorable dont on doit garder un agréable souvenir. Je fais tout pour que mes clients soient heureux et puissent acquérir le modèle qui leur convient le mieux, cela fait pleinement partie de mon métier. A bientôt à Artigues et bon week end! Camille Puech