Bonsoir à tous, je viens de lire avec intérêt vos commentaires. Je suis pour ma part conseiller commercial occasion chez vw à villenave, mais pour peu de temps...Car je viens (moi aussi) d'être recruté par audi pour le site d'artigues. Je tiens à rassurer tout le monde, il existe des vendeurs passionnés, preuve en est ma présence ici. C'est d'ailleurs cette passion qui m'a amené à exercer ce metier et à choisir des produits pour lesquels je suis convaincu. Passionné et conseiller avant d'être un commercial, c'est peut être ce qui fait la différence avec les vendeurs de "l'ancienne école", une époque où la demande était plus forte que l'offre..d'où une mauvaise image du vendeur auto. Bien entendu, je place en avant la prise en considération du client, le devoir de conseil et surtout l'honnêteté, primordiale pour l'occasion. Le requin qui prend le client pour un idiot ne fidélisera pas. Après, il est vrai que le contact avec le vendeur fera la différence mais aussi son professionalisme. Je me remets donc souvent en question sur ma façon d'être vis à vis des clients, il est donc imortant pour moi de rester la tête sur les épaules malgrés un jolie bleu de travail et une belle auto qui ne nous appartient pas.
Par contre, comprenez qu'un vendeur peut être dans un mauvais jour, de par la pression exercée sur nous par la direction, il nous arrive à tous d'avoir un peu moins le moral, imaginez face à un client...
De plus, j'entends toujours dire du mal des autres concessions, je me dis qu'ailleurs on dit aussi dire du mal de nous.
Priorité donc au client, surtout en ces temps, tant que l'on est pas pris pour un larbin, car ça arrive aussi. Je ne regrette aucunement ce choix, même si la quantité nuit à la qualité et à la passion. C'était pour moi un rêve de gosse que de travailler dans l'auto, gamin je voulais être designer, mais j'ai mis en avant mes connaissances et le contact humain.
Je vous ai donné ma vision du commerce auto, je tente de rétablir cette mauvaise image qui nous colle, même si je vous l'accorde, y'a encore pas mal de chemin. Le commercial peut donc effectivement faire la différence, tout comme n'importe quel employé de la concession.
Je n'ai que 27 ans et je n'aurais jamais fait ce métier pour vendre autre chose que des voitures, ancien stagière chez porsche, futur ancien de vw et bientôt chez audi.
Merci à vous tous passionnés de me faire ou refaire aimer ce métier.