a4bleunog

merci Seb, tu nous diras ca!!!!!

UNE BELLE EXPERIENCE CHEZ LE NOUVEAU PILLON de retour dans la marque Audi, Moi qui ne suis pas un adepte de se genre de site, je tenais a vous faire part de mon experience perso auprès du garage pillon! c'est récent ....JUILLET.... a plusieurs reprise mon Audi A4 de 2007 avec 135 000kms s'est coupée en roulant, je décide donc malgré leur réputation de faire appel au garage pillon -prise de rendez-vous agréable par téléphone -le jour de mon rendez-vous +un accueil souriant +une équipe qui ne lésine pas sur les BONJOUR des réceptionnaires aux magasiniers en passant par les techniciens et les secrétaires +le café m'a meme été offert avec des chouquettes pendant la prise en charge de mon véhicule dans une ambiance professionnelle. -au cours de la journée le réceptionnaire me rappelle pour le diagnostic de mon A4 et le verdict tombe .... il m'explique, avec des termes accéssible, sur le fait que 2 injecteurs sur 4 de mon moteur sont defaillants et qu'il faut impérativement les remplacés pour un cout de 1300 euros! dure nouvelle pour un véhicule que je viens d'acheter à un autre particulier. Dynamiquement il retrouve l'historique du suivi de ma voiture dans le réseau et m'annonce avec le plus grand plaisir que la concession va prendre en charge la totalité de la réparation à sa charge et qu'elle sera prête 2 jours plus tard!!!!!! Que demander de mieux ...... enfin du professionnalisme . -le jour J on m'appelle pour me signaler que mon véhicule est pret. -une restitution attentive et assidu -ma voiture nettoyée int/ext selon mes attentes (le petit plus mais qui fait beaucoup sur le service) Voilà je voulais vous faire part de mon expérience sur le RENOUVEAU du garage pillon qui a su opérer un grand bouleversement positif dans ses équipes et son process pour le plus soin de ses cients.