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lbou

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    audi A4 AVANT
  1. Bjr à tous, Voila une expérience de plus concernant un pb de boîte sur une Audi A4 V6 TDI multironic de nov 2002 : Je l'ai acheté d'occasion en 2007 avec 105 MKm. En mai 08 j'ai fait la courroie et l'entretien des 120Mkm chez AUDI st Nazaire. Début septembre, je rencontre des pb d'à-coups et de régime instable. Verdict de chez AUDI Boîte multitronic HS : devis 6800 € Je contacte AUDI France par AR et leur réponse : comme je ne peux pas prouver la vidange de la boîte à 60 mkm, ils ne prennent rien en charge. Je trouve cette position inadmissible quant on compare au nombre de cas de boîte multitronic HS. Il suffit pour s'en convaincre de lire les nombreux cas sur de nombreux forums.... J'ai donc contacté mon assistance juridique pour intenter une action auprès d''AUDI. Je viens d'avoir le rapport de mon expert concernant le pb de boîte. (après 6 mois d'immobilisation !!!). On ne peut rien faire car je ne pas prouver de l'entretien de la boîte !!!! Il a donc vu avec Audi St Nazaire et ils vont modifier la boîte en passant à 7 pignons. Coût de la réparation 2800 € (dont 10% de remise sur les pièces) au lieu des 6800 € pour un changement complet de la boîte. Je tiens toutefois à dire qu'à St Nazaire ils ont embauché un nouveau responsable d'atelier très compétent. J'espère maintenant que le pb sera résolu. Mais malgré le plaisir du moteur de la 2.5 V6 tdi je pense revendre cette voiture car je trouve que l'attitude d'AUDI, n'est absolument pas professionnel. Ils se targuent d'être une marque haut de gamme et très fiable et se moquent des clients en ne prenant pas la peine de répondre au courrier AR et en se cachant de leur responsabilité derrière de fausses excuses...Après 10 ans de fidélité aux marques japonaises, j'ai eu une GOLF quattro tdi 115 avec des pb moteur et puis cet audi A4... Faute à pas de chance ou pb chez VAG ???? Je repars vers les japonaises (peut être pas plus fiable mais un service client qui se soucie de ses clients et c'est déjà bcp) Bon courage au propriétaire de boîte multitronic et n'hésitez pas à voir avec votre assurance si vous avez une assistance juridique. (la mienne Axa Rennes a été super) Laurent
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