Ce n'est pas une question de soutien, mais une occasion reste une occasion, n'importe quelle marque qui vend une occasion ne peut se permettre de la remettre à neuf. C'est à l'acheteur de se fixer ses limites. Si le modèle ne lui convient pas, rien ne l'oblige à l'acheter.
Moi je n'achète que du neuf, d'autre que de l'occasion, il est clair que sur un vehicule neuf, on ne laissera rien passer. Je me rappelle d'une de mes S4 : livrée avec le cuir de l'assise déchiré suite à la descente du camion. Il est clair que je ne voulais pas le vl en l'état. Pour une occasion et dans n'importe quelle concession, c'est à l'acheteur de regarder l'état général du vl.
De plus, d'après votre récit, la concession a répondu à vos attentes. À part les baguettes, tout a été corrigé....pourquoi ne pas avoir pris le temps de tout regarder lors de la deuxième livraison??!!!