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sam lbo

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À propos de sam lbo

  1. sam lbo
    Bonjour a tous, Je cherche quelques conseils ou retours d'expérience suite a la casse de ma boite de vitesse du mon A7 (dsg7 de 2012, 86000 kms). Le 17 Juin 2017, en panne, mon garage diagnostique 1500 + 3800 € de réparation du mécatronic/double embrayage. Sans réponse d'audi france, au bout de 2 mois, je lance une expertise, aidé de ma PJ. J'ai finalement une réponse d'audi, qui participe a hauteur de 300€, ce que je refuse. L'expertise a lieu le 01/09/2017. Depuis, rien, pas de réponse, plus de contact. l'expert en charge du dossier se fait mener en bateau, avec de faux prétextes a chaque fois que le service audi France répond (il relance toute les semaines !!). Et moi, je n'ai plus de voiture, et j'envisage désormais le tribunal car je ne peux attendre plus longtemps. Quelqu'un d'entre vous a t il connu cette mésaventure? Que me conseillez vous de faire, pour que nous soldions ce litige rapidement? Merci de votre retour.
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