Bonjour à tous,
Audi Olympe Automobiles souhaite rebondir et réagir face au commentaire de David3522.
Vous êtes venu à notre rencontre pour un témoin moteur allumé et un porte arrière bloquée, fin février.
Le diagnostic d'une heure a révélé, qu'un capteur devait être changé pour le témoin moteur, ce que vous avez fait.
Concernant la porte, il fallait changer la serrure mais vous avez préféré reprendre rendez-vous. Ce jour-là, vous avez payé le diagnostic pour le capteur du témoin moteur. Nous vous avons diagnostiqué la porte avec un devis comprenant la serrure plus, le temps estimé pour la débloquer.
Le travail a été réalisé avec moins de temps prévu (1H30 de moins).
De plus, il était de notre devoir de vous informer de l'état de vos organes de sécurité sur votre véhicule.
Nous restons cependant à votre écoute.
Camille,
chargée Web Audi Olympe Automobiles