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Panne aléatoire AUDI A7 55TFSI qui refuse de démarrer


Bert28

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Bonjour à tous,

Je suis l'heureux propriétaire d'une AUDI A7 6 cylindres essence de août 2018, achetée d'occasion dans le réseau AUDI il y a un peu plus d'un an.

Heureux jusqu'à la semaine dernière quand la voiture a refusé de démarrer dans un parking souterrain.

Aucun message d'anomalie, j'appuie sur le frein comme d'habitude, puis sur le bouton START, tout le tableau de bord s'allume normalement mais le moteur ne se lance pas. Après plusieurs essais infructueux appel à l'assistance, le dépanneur branche une sorte de booster, et la voiture démarre mais après 2 ou 3 essais.

J'ai pris RV à la concession pensant à une batterie trop faible (le jour de la panne il y avait une circulation énorme à Paris et le Stop and Start a du se déclencher au moins 200 fois).

Hier, au moment d'emmener la voiture chez AUDI, même problème, cela ne démarre pas ..... Madame essaye 5 minutes après moi et cela démarre ...

Je viens d'avoir un appel de la concession : aucune anomalie ne remonte lorsqu'ils interrogent la voiture, ... après 10/20 essais, cela démarre tout le temps, ... la batterie est bonne.

Ils ne savent plus quoi faire d'autre en me rendent la voiture.

Je suis donc aujourd'hui le moins heureux propriétaire d'une très belle voiture qui va me laisser en panne je ne sais où !!!!

Je viens vers vous pour savoir dans quelle direction rechercher

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci d'avance pour votre aide.

Modifié par Bert28
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  • :: Bert28 a changé le titre en : Panne aléatoire AUDI A7 55TFSI qui refuse de démarrer

Alors pour avoir déjà eu la blague sur mon ancienne Opel. La voiture qui démarrait toujours au 1/4 de tour. Un matin je pars de chez moi, et là je dois tourner la clé un peu plus longtemps car au premier essai elle n'a pas démarré. Je me dis, "hum bizarre j'ai dû merder". Je me gare 2 heures sur un parking de centre commercial, je repart et là même histoire.

Je me dis "c'est la batterie mais j'ai de la chance comme le moteur tourne et qu'on est samedi matin, le garage Opel sur le chemin est ouvert jusqu'à 12h30, j'y vais directement"

J'avais déjà eu cette blague de tomber en panne en bas de chez moi et de devoir ramener une batterie à bout de bras à pied depuis le garage...

Et là des "spécialistes" ont testé ma batterie, m'ont dit que ce n'était pas ça, que c'était surement une masse ou un problème d'alternateur, qu'il fallait ramener la voiture un autre jour...

Je rentre chez moi, dubitatif. Et le lendemain matin, dimanche donc... je dois partir chez mes parents et là je tourne la clé et plus rien du tout.

Comme la voiture avait tout juste moins de 5 ans, j'étais toujours couvert par un contrat intégral avec assistance. J'ai donc appelé, le gars est venu. Avant même de voir la voiture il me dit "Elle a quelle âge votre voiture ?" Quand je lui donne l'âge il me dit directement "c'est la batterie". Je lui répond que j'avais pensé à ça mais que des "spécialistes" en concession Opel ont vérifié et ont dit que la batterie était OK. Sa réponse : "encore une belle bande de rigolos". Du coup rassuré, j'ai renvoyé le gars. Le lundi matin j'ai appelé chez Opel pour vérifier qu'ils avaient une batterie (un autre garage du coup pour la peine...) et j'ai rappelé le gars de l'assistance une nouvelle fois pour me démarrer la voiture (c'était Opel qui régalait, j'allais pas me gêner)

 

Une batterie moderne ça rend l'âme d'un coup ou presque à n'importe quel moment à partir de 5 ans. Je pense que ton aventure de 200 stop & start a dû lui donner un sale coup, en plus on a eu une période de froid il y a peut, les batteries n'aime pas ça non plus.

Je ne cherche même plus maintenant, je change toujours ma batterie avant son 5ème hiver, sans demander l'avis des "spécialistes".

 

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Bonjour à tous et merci pour vos retours, cela remonte le moral d’avoir un peu de soutien.

Hélas, la piste de la batterie n’est pas la bonne.

Pour 2 raisons : la concession la juge bonne après le test, et pour répondre à David qui reste sceptique sur les tests, le fait que lors de la deuxième panne ma compagne ait démarré la voiture sans aucune anomalie 5 minutes après mon essai infructueux.

par ailleurs quand elle démarre c’est sans aucun signe de faiblesse, à l’oreille le démarreur tourne à 100%, et quand elle ne démarre pas tout s’allume bien au tableau de bord et il n’y a aucune baisse de tension perceptible, simplement c’est comme si il n’y avait pas d’ordre de démarrage envoyé au démarreur.

Je pense plutôt à une panne aléatoire sur un contact nécessaire pour que le moteur se lance.

Pour Alain : les tests à la concession ne remontent pas de défaut…. Pour eux c’est une voiture qui est en pleine forme !

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La panne récurrente avec ce genre de panne, c 'est le solénoide du démarreur qui ne déclenche pas car

 

l' actionneur du solénoide est freiné par la " graisse gel " qui se fige avec les années

 

....on a eu le cas sur nos nombreux RS4 V8....( vu sur de nombreux forum ).

 

Problèmes résolus par le changement du démarreur.

 

J' espère que je me suis bien fait compris ! :AP-Smiles_u1F602:

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hello

déjà eu le pb sur mon A8 : démarrages aléatoires, comme toi je pensais d'abord à un souci de batterie, mais pas logique car si batterie HS ca ne devrait pas démarrer du tout

en fait c'était un dysfonctionnement du système de localisation de véhicule (Audi Tracking Assistant : 4E0051889G - https://shops.audi.com/en_GB/web/zubehoer/p/audi-tracking-assistant-plus-4e0051889g-10) qui déconnait et croyait la voiture volée... changement du calculateur et/ou de l'antenne GPS qui était en défaut et tout est reparti normalement (je ne sais pas exactement ce qu'ils ont fait c'est passé en garantie et ils ne m'ont pas donné de détail)

voir le scan VCDS sur mon post en lien plus haut, tu as peut-etre le meme genre d'erreurs

Modifié par befa17
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  • 1 mois plus tard...
  • 2 semaines plus tard...

Bonjour,

J’ai été absent quelque temps du forum, mais voici quelques nouvelles de mon problème.

La concession n’a relevé aucune anomalie à la valise. Il ont essayé plusieurs fois, avec plusieurs personnes différentes… pour eux la voiture est en parfait état.

Je leur ai demandé de changer le bouton du démarrage pour au moins éliminer ce point là si cela se reproduit. Tout cela c’était décembre / tout début janvier.

J’ai retrouvé ma voiture avec plaisir jusqu’à hier midi oú elle a de nouveau refusé de démarrer !

Toujours la même situation : tout s’allume et d’initialise normalement au tableau de bord, mais c’est comme si le courant n’était pas envoyé au démarreur.

Une dizaine d’essais sans résultat…. Avant d’appeler l’assistance je décide d’attendre le soir.

Le soir je reviens avec Madame … j’essaie 3 fois, elle ne part pas …. Madame essaie, cela démarre au 1er coup !!!

Ce matin, tout est normal.

Befa17, j’ai bien relu ton post car le problème semble très proche, par contre tu avais bien une anomalie qui était remontée et qui a aiguillé la concession vers le problème.

Je rêve maintenant que la panne devienne répétitive pour aiguiller la concession

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