Bonjour à tous, je suis propriétaire d une Audi A3 8V 1.2 Tfsi 110cv de fin 2014, avec GPS pré installer, mais sans carte sd, donc le système GPS est pour le moment inactif.
Elle va très bien, mais depuis quelques temps, j ai un souci avec mon téléphone, je vous explique:
J ai récemment changé de téléphone, j ai un iPhone 8 sous iOS 11, et depuis cela mon Bluetooth de la voiture fonctionne mal.
La fonction audio streaming pour écouter la musique fonctionne, le son est normal mais de temps en temps quand je fais un changement de musique le temps de réponse du MMI est un peu lent.
Mais mon gros problème est que :
quand j émets ou je reçois un appel c est infernale le son grésille, impossible de téléphoner.
J ai tout essayé :
le réglage des basses, des aigus, réinitialiser le Bluetooth,
réinitialiser le téléphone sur le Mmi mais rien n a changé ,
j ai effacé et remis mon téléphone à zéro, et c est pareil.
J ai donc essayé avec plusieurs téléphones et cela fait pareil,
J ai même fait plusieurs essais avec des téléphones sous androïd et avec plusieurs opérateurs téléphoniques différents et mon problème est toujours le même.
J ai également testé mon téléphone sur d autres voitures et là mon téléphone fonctionne normalement sans aucun grésillement.
J ai contacté Apple et eux aussi ne sont pas au courant du problème.
J ai laissé ma voiture chez le concessionnaire Audi vendredi toute la journée, mais pour Audi tout est parfait aucun défaut.
Le concessionnaire m a dit qu il contacterai Audi France pour avoir des infos.
Je précise que ma voiture fonctionnais très bien avant le changement de téléphone.
Connaissez vous ce problème et si oui avez vous des infos.
Je précise que ma voiture est encore sous garantie pendant encore une année.
Merci beaucoup par avance pour vos réponses.