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  1. Bonjour, Je viens solliciter votre aide car depuis quelques temps, j’ai un problème de climatisation sur mon Audi S3. Le problème est simple : la climatisation ne fait plus de froid, y compris lorsque je mets la température au minimum. Malheureusement, ce problème est assez récurrent et le compresseur de clim semble être à chaque fois la cause. J’ai acheté ma voiture en aout 2011, celle-ci date de 2007, elle avait environ 25 000km et était garantie 1 an par un garage Audi. Début juillet 2012, je rencontre mon premier problème de climatisation : la clim ne fait plus de froid. Sachant que la voiture était encore sous garantie, je vais voir une concession Audi proche de chez moi. Ils m’informent que le problème venait du compresseur de clim et me le change sous garantie. En juin 2013, je rencontre de nouveau ce problème de climatisation. Pensant que c’était le même problème, je retourne voir la même concession Audi proche de chez moi et il m’informe que c’est de nouveau le compresseur de clim. Ils me le changent car le compresseur était garanti 24 mois suite au premier changement sous garantie. En avril de cette année, de nouveau le même problème. Je retourne voir le même garage Audi et comme l’année précédente me propose un diagnostic que je ne payerais pas s’il s’agit du compresseur qui est encore sous garantie. Pensant que le problème était identique, j’accepte qu’ils fassent ce diagnostic. A mon grand étonnement, selon eux, le problème vient d’une fuite : ils ont remplacé une valve qui fuyait mais la seconde fuit aussi, malheureusement, ils ne peuvent pas la changer car elle est grippée, ils doivent changer l’ensemble d’un flexible. Le devis pour le changement de flexible est de 561€ auquel je dois ajouter les 120€ du diagnostic que j’ai déjà payé. Ayant dû patienter plus d’un mois pour avoir un rendez-vous et ayant dû les relancer pour avoir un devis après 10 jours et ayant du mal à croire en ce diagnostic. Je n’ai que moyennement confiance en cette concession. Devant également faire la révision des 75 000 km, je décide d’aller voir un garagiste que je connais et en qui j’ai confiance, je lui ai expliqué mon problème et a regardé de son côté. Il m’a dit qu’il y avait un défaut sur une sonde de température de l’habitacle qui annonçait une température de -50°C, il a effacé ce défaut puis n’est pas réapparu. Je lui avais donné le diagnostic que m’avait fait Audi, il a donc essayé de regarder la fuite et n’a malheureusement rien vu. Il a vu que le système n’avait plus du tout de gaz, il a alors fait une recharge avec un traceur pour mieux voir la fuite. Malheureusement, il n’a pas vu de fuite et la climatisation ne fonctionnait toujours pas. Il s’est alors intéressé au compresseur de clim et pour lui, c’est de la que vient le problème : celui-ci est correctement alimenté mais ne fonctionne pas. Ayant travaillé dans une concession Audi, il m’explique comment cela se passe et il ne serait pas surpris que le concessionnaire Audi chez qui je suis allé a essayé de me changer quelque chose tout en sachant que le problème venait du compresseur qui était toujours sous garantie, en faisant ainsi ils me facturent quelque chose et si l’année prochaine, le compresseur ne fonctionne plus, il ne serait plus sous garantie. Ne pouvant pas faire grand-chose, il me propose d’en parler à une autre concession Audi. Je suis allé voir une autre concession Audi et je leur explique que je suis mécontent de la première concession sans leur expliquer que je suis allé voir un garagiste non Audi entre temps. Ils regardent rapidement la voiture, et constatent qu’il y a du gaz mais qu’il y a un défaut au niveau d’une sonde de température. Ils m’ont également dit avoir vérifié le compresseur de clim et pour eux, celui-ci fonctionne. Ce dernier concessionnaire m’a alors proposé de faire une recherche de panne pour confirmer que le problème provient bien de la sonde et pour pouvoir ainsi me faire un devis (et récolter 100€ au passage). J’ai rappelé mon garagiste non Audi et il ne croit pas que le problème de climatisation vienne du problème de sonde. Il a annulé le défaut, celui-ci ne réapparaissait pas et le compresseur, bien qu’alimenté, ne fonctionnait pas. J’ai tendance à le croire plutôt que les concessions Audi. En repensant à tout ça, je me suis rappelé que l’ancien propriétaire avait déjà fait des travaux relatifs à la climatisation. J’ai la chance d’avoir les anciennes factures et, d’après ce que je comprends, le compresseur avait déjà était changé en mars 2011. Que pensez-vous de mon histoire ? Est-ce courant d’avoir des problèmes de compresseur récurrent ? Quel est, selon vous, la meilleure solution pour que ma climatisation fonctionne et que je paye le moins possible ? Merci par avance pour vos éléments de réponse.
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