CLASS ACTION Audi A3 e-tron (un câble à 195 euros pour tous)

[Poisson rouge]

Par mail ?

[isrever]

Par courrier !

[Poisson rouge]

Ok merci

[Poisson rouge]

Moi tjs pas de courrier d'Audi !!!

[Mars190]

Moi tjs pas de courrier d'Audi !!!

 

Idem pour moi !

 

Cela doit leur poser question, reçevoir plusieurs courriers pour le même sujet et au même moment.

[Mars190]

Audi France

Le 11.06.2015

 

Nous avons bien reçu votre courrier du 08.06.2015....

Nous en prenons connaissance et vous apportons une réponse dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre contact auprès de notre service et nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

 

J'ai reçu ce courrier, en date du 16/06, ce matin.

 

A suivre ...

[Poisson rouge]

Il a été ecri le meme jour que celui de Isrever mais il est venu ados d'âne

[Metalitrone]

C'est comme la wall boxe. Si vous ne la commandez pas en option avec la voiture. Elle vous coute ensuite 200 € de plus.....!

[Poisson rouge]

C'est comme la wall boxe. Si vous ne la commandez pas en option avec la voiture. Elle vous coute ensuite 200 de plus.....!

Je vends la mienne si ça intéresse quelqu'un ???

Elle est neuve et jamais sorti du carton.

[Aunisien]

Comment ca se fait? Tu la recharges sur une prise normale? Ou tu n as pas d'endroit pour fixer ta wall box?

Parce que c'est quand meme vachement pratique

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

[Poisson rouge]

Je n'ai pas trop de place pour la mettre et je ne vois pas trop l'utilité car il m'arrive souvent de prendre le boîtier pour recharger au boulot

[isrever]

Je n'ai pas trop de place pour la mettre et je ne vois pas trop l'utilité car il m'arrive souvent de prendre le boîtier pour recharger au boulot

Bizarre que tu n'ai pas encore reçu de courrier. Ils ont quelque chose contre toi ?

[Poisson rouge]

Je suis absent depuis vendredi j'espère quil sera ds ma boîte au lettre demain qd je rentre 😞

[isrever]

Je suis absent depuis vendredi j'espère quil sera ds ma boîte au lettre demain qd je rentre

Tiens nous au courant. !

[Poisson rouge]

Bien sur !!!!!

[isrever]

Et 1 mail aujourd'hui à 17:15

 

-------------------

 

Cher Monsieur Xxxxxxxxxx

 

Nous revenons vers vous concernant votre demande du 08/06/2015, (référence de votre dossier: VGF-XXXXXXXXXXXXX).

 

Votre demande est actuellement en cours de traitement, nous vous tiendrons de l'évolution de celle-ci.

 

Nous vous remercions de votre compréhension.

 

--------------------

 

A qui le tour ? Poisson j'espère !

[Poisson rouge]

Oui moi aussi !!!! MAIS j'en suis qu'à la premiere moi ;-)

Recu donc samedi !!!!!

Affaire a suivre 😉

[Ino]

C'est bien long quand meme pour donner une réponse aussi... simple !!!

[Poisson rouge]

C'est bien long quand meme pour donner une réponse aussi... simple !!!

Moi je n'ai toujours pas recu le mail !!!

[isrever]

oui c'est long

 

on vas devoir appeler pour savoir si ils nous prennent pour des billes.

[isrever]

J'ai appelé ils sont sur le dossier, et ils travaillent sur le geste commercial.

 

A suivre !

[Aunisien]

Ne vous inquietez pas on vous rappelle...

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

[Poisson rouge]

J'ai appelé ils sont sur le dossier, et ils travaillent sur le geste commercial.

 

A suivre !

Merci de l'info ... Ceci dit ce n'est pas très compliqué pour faire une soustraction ils n'ont pas besoin de travailler pendant des mois !!!! Pffff

[isrever]

On ne sait jamais, c'est en tournant autour de l'âne que l'on est sûr que c'est un âne. J'imagine l'argumentaire qu'il vont déployer pour ne pas faire de geste commercial. :)

[lamouette85]

suite à un courrier de ma part, à propos de ce tarif girouette, Audi vient de m'envoyer un courrier postal et donc avec :

 

un avoir de 100 euros valable 1 an chez un partenaire Audi.

 

Je remercie Sandra Meresse (conseillère service commercial).

 

Ils ont rectifiés leur erreur, parfait

[isrever]

C'était quoi l'objet exact de ta réclamation ?

[lamouette85]

le prix qui a baissé de 100 euros.

 

tu n'as pas suivi la discussion ?

[isrever]

le prix qui a baissé de 100 euros.

 

tu n'as pas suivi la discussion ?

 

Soit gentil !

 

C'est moi qui ai lancé la discussion et où as-tu vu la baisse du prix ? Tu n'as même pas rempli le questionnaire. Ton texte sur la girouette n'est pas très explicité. Mais je suis heureux pour toi que tu ai eu satisfaction.

 

L'erreur sera rectifiée quand tout le monde sera satisfait.

[Poisson rouge]

Soit gentil !

 

C'est moi qui ai lancé la discussion et où as-tu vu la baisse du prix ? Tu n'as même pas rempli le questionnaire. Ton texte sur la girouette n'est pas très explicité. Mais je suis heureux pour toi que tu ai eu satisfaction.

 

L'erreur sera rectifiée quand tout le monde sera satisfait.

+1

Ceci dit le but du forum n'est pas de se la jouer Perso mais plutôt de tout partager...

Alors comme ça Isrever tu n'as pas suivi la discussion sur l'histoire du câble ??????

Non mais j'hallucine ou quoi !!!!!!

[lamouette85]

soyez patient, votre remboursement si vous avez fait la demande venant d'Audi viendra par courrier postal....

 

donc paniquez-pas sur un forum.......inutile

[Aunisien]

Surtout que toi tu l'as deja achete ils etaient encore moins oblige de faire un geste par rapport a ceux qui ne l'ont pas encore!

 

Pour ma part a ce jour je ne l'ai pas et n'ai rien demande

Je me suis pas encore trouve en situation de pouvoir l'utiliser alors j'attends...

 

Mais s'il passe a 195 je verrai surtout que j'ai le bon de 100€ lié aux bugs de l'application

 

 

Audi A3 e-tron Ambition Luxe depuis le 17/02/15

[Poisson rouge]

soyez patient, votre remboursement si vous avez fait la demande venant d'Audi viendra par courrier postal....

 

donc paniquez-pas sur un forum.......inutile

Ceci dit a y regarder de plus près, on est pas dans le même cas que toi !! Ce qui expliquerait qu'ils aient plus de mal à trouver une issue favorable pour nous 😞

Mais soyons encore un peu patient 😡

[isrever]

Toujours rien pour moi

Je risque d'appeler demain

[Poisson rouge]

Moi aussi tjs rien, et meme moins que toi car je n'ai jamais reçu le mail !!!!

[Mars190]

Moi aussi tjs rien, et meme moins que toi car je n'ai jamais reçu le mail !!!!

 

Tout pareil !!

 

Mais pas le temps de leur courir après, on verra à la rentrée s'ils n'ont pas réagis.

[Poisson rouge]

 

Tout pareil !!

 

Mais pas le temps de leur courir après, on verra à la rentrée s'ils n'ont pas réagis.

A la rentrée !!!!!

[isrever]

11:00

 

Appel à Audi France

Bonjour je vous ai adressé une LRAR il y as plus d'un moi et je n'ai pas de résultat concret sur ma demande de geste commercial. Je part en vacances le 15 juillet et je voudrais pouvoir disposer du câble de recharge rapidement.

 

AF : on vous envoie un mail avec le bon de réduction de 100 euros ce jour

 

A suivre...

 

--------------------------------------

 

11:28

 

 

Votre référence : TOP SECRET :)

 

Objet : Votre Audi A3 e-tron

 

 

Cher Monsieur,

 

Conformément aux termes de votre entretien téléphonique de ce jour avec

Mme C., Conseillère Service, nous avons le plaisir de vous adresser un avoir de 100 euros TTC.

 

Cet accord reste valable deux ans à compter de la présente et uniquement chez le Partenaire Agréé Audi France de votre choix,

sur présentation de ce courrier.

 

Restant à votre entière disposition, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes salutations distinguées.

 

Coordonnés de Audi France masquées

[Poisson rouge]

Il faut que j'appelle alors !!!!!

[Mars190]

11:00

 

Appel à Audi France

Bonjour je vous ai adressé une LRAR il y as plus d'un moi et je n'ai pas de résultat concret sur ma demande de geste commercial. Je part en vacances le 15 juillet et je voudrais pouvoir disposer du câble de recharge rapidement.

 

AF : on vous envoie un mail avec le bon de réduction de 100 euros ce jour

 

A suivre...

 

--------------------------------------

 

11:28

 

 

Votre référence : TOP SECRET :)

 

Objet : Votre Audi A3 e-tron

 

 

Cher Monsieur,

 

Conformément aux termes de votre entretien téléphonique de ce jour avec

Mme C., Conseillère Service, nous avons le plaisir de vous adresser un avoir de 100 euros TTC.

 

Cet accord reste valable deux ans à compter de la présente et uniquement chez le Partenaire Agréé Audi France de votre choix,

sur présentation de ce courrier.

 

Restant à votre entière disposition, je vous prie de recevoir, Cher Monsieur, mes salutations distinguées.

 

 

Edit modération : pas de coordonnées d'Audi France à afficher SVP. Merci

 

Super !

 

Merci pour l'info.

Mais il est tout de même navrant que suite à un courrier RAR il n'y ai pas une démarche active de leur part.

Audi ou autres la considération des clients reste toujours des mots.

[Mars190]

OK, appel fait sur la ligne directe.

 

La Conseillère Service a été un peu surprise de l'appel sur sa ligne, mais après recherche de mon courrier, elle m'a annoncée l'envoi prochainement d'un courrier avec un avoir de 100€.